Built-In Quality: kwaliteit als fundament voor wendbare softwareontwikkeling

Organisaties die vandaag succesvol willen zijn, moeten snel kunnen inspelen op veranderingen in de markt. Dat vraagt om kortere doorlooptijden, frequente releases en continu waarde leveren aan klanten. Maar snelheid zonder kwaliteit is een risico. Zonder vertrouwen in softwarekwaliteit stokt innovatie en ontstaat terughoudendheid om te veranderen.

Built-In Quality (BIQ) helpt organisaties om dat vertrouwen structureel op te bouwen. Niet door kwaliteit achteraf te controleren, maar door deze vanaf het begin te verankeren in het ontwikkelproces. Bij InnSpire geloven we dat échte wendbaarheid alleen ontstaat wanneer kwaliteit geen bijzaak is, maar een vast onderdeel van hoe teams werken.

Met onze workshop Built-In Quality helpen we teams en organisaties om grip te krijgen op softwarekwaliteit en gericht te verbeteren, passend bij hun context en volwassenheid.

Wat is Built-In Quality?

Built-In Quality vindt zijn oorsprong in Lean en is een belangrijk principe binnen het Scaled Agile Framework (SAFe). De kern is eenvoudig, maar vraagt discipline: kwaliteit is geen aparte fase en geen verantwoordelijkheid van één rol, maar onderdeel van elke stap in productontwikkeling.

Dat betekent dat elk product en elk increment pas wordt opgeleverd als het voldoet aan duidelijke kwaliteitsafspraken. Niet omdat het “moet”, maar omdat teams anders geen betrouwbare basis hebben om verder te bouwen.

BIQ bestaat uit maatregelen op zowel team- als organisatieniveau. Denk aan duidelijke feedbackloops, geautomatiseerd testen, een heldere Definition of Done en nauwe samenwerking tussen business en IT. Door kwaliteit in te bouwen ontstaat vertrouwen in de oplossing en wordt het mogelijk om veilig en frequent naar productie te gaan. Dat is essentieel voor organisaties die waarde willen blijven leveren, ook onder veranderende omstandigheden.

Waarom een workshop Built-In Quality?

Veel organisaties herkennen dezelfde patronen: bugs in productie, lange testfases, herstelwerk en discussies over wie waarvoor verantwoordelijk is. Zelden is dit het gevolg van één fout. Meestal ontbreekt overzicht, samenhang en een gedeeld beeld van wat kwaliteit eigenlijk betekent.

In de workshop Built-In Quality kijken we samen naar het volledige productontwikkelproces. We maken expliciet waar kwaliteit wordt geborgd, waar feedback ontbreekt en welke aannames impliciet zijn gebleven. Op basis daarvan kiezen deelnemers gerichte verbetermaatregelen die aansluiten bij hun organisatie, teams en doelen. Geen standaardoplossingen, maar keuzes die logisch zijn in de praktijk.

Feedbackloops centraal

Een belangrijk onderdeel van de workshop is het in kaart brengen van de Agile Software Development Lifecycle (SDLC). Welke stappen doorloopt een product van idee tot productie? En minstens zo belangrijk: op welke momenten wordt feedback opgehaald om kwaliteit te bewaken?

Door deze feedbackloops zichtbaar te maken, ontstaat inzicht in wat al goed werkt en waar risico’s zitten. Soms is het voldoende om bestaande feedbackloops scherper te benutten. In andere gevallen zijn extra feedbackmomenten nodig. Deze worden gezamenlijk besproken en vastgelegd op het canvas, zodat teams een gedeeld beeld krijgen van hun manier van werken.

Gericht verbeteren met kwaliteitsmaatregelen

Vervolgens onderzoeken we hoe organisaties gericht kunnen verbeteren. We bespreken verschillende kwaliteitsmaatregelen en koppelen deze aan specifieke feedbackloops. Daarbij houden we rekening met de fase waarin een organisatie zich bevindt in haar Agile ontwikkeling.

Een organisatie die net begint met Agile werken, vraagt om andere interventies dan een organisatie die al verder is. Door verbetermaatregelen te plaatsen binnen de drie golven van Agile adoptie ontstaat focus. Dit voorkomt overbelasting en helpt teams om stap voor stap te groeien.

Naar een gedragen BIQ-strategie

Aan het einde van de workshop ligt er een samenhangende Built-In Quality-strategie. Deelnemers presenteren deze strategie aan elkaar, alsof zij stakeholders zijn. Zo wordt direct duidelijk welke problemen worden aangepakt, hoe verbeteringen aansluiten op de SDLC en waar de grootste risico’s worden verkleind.

Het resultaat is geen theoretisch plan, maar een praktisch vertrekpunt om kwaliteit structureel te verbeteren en voorspelbaarder waarde te leveren.

Opzet van de workshop

De BIQ-workshop duurt een halve of hele dag en is interactief van opzet. Theorie, praktijkvoorbeelden en groepsopdrachten wisselen elkaar af, met ruimte voor reflectie en dialoog.

We werken met een fictieve organisatie, gebaseerd op realistische interviewverslagen. Dit helpt deelnemers om scherp te kijken naar processen en knelpunten, zonder direct vast te zitten in de eigen context. Het canvas vormt hierbij het centrale hulpmiddel. Door samen te werken met kaartjes en visualisaties worden aannames expliciet en ontstaat een gedeeld begrip.

Voor wie is de workshop bedoeld?

De workshop Built-In Quality is geschikt voor 4 tot 20 deelnemers met basiskennis van Agile en inzicht in het productontwikkelproces. Denk aan:

• developers en testprofessionals
• Product Owners en business analisten
• Scrum Masters, Release Train Engineers en projectmanagers
• consultants en managers in Agile-, Scrum- of DevOps-omgevingen

De workshop is met name relevant voor organisaties die vaker naar productie willen, de doorlooptijd willen verkorten of structurele kwaliteitsproblemen ervaren.

Wat levert het op?

Na afloop weten deelnemers onder andere:

• hoe zij de SDLC in kaart brengen en waarom gedeeld inzicht hierin cruciaal is
• hoe feedbackloops ingezet worden om kwaliteit op de juiste momenten te meten
• hoe Root Cause Analysis helpt bij gerichte verbeteringen
• hoe een BIQ-strategie helder en overtuigend gepresenteerd kan worden aan stakeholders

Meer weten?

Wil je ontdekken hoe Built-In Quality jouw organisatie kan helpen om sneller én met meer vertrouwen waarde te leveren? Neem dan contact op met onze InnSpirator Derk-Jan de Grood. We denken graag met je mee, vanuit de praktijk.